Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun pp96 Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pp96 apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi Jelas
pp96 Terma dan Syarat Akaun pp96 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pp96 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Chat langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan mengenai terma, sekatan akaun, atau pengesahan identiti. Pasukan kami bertugas sepanjang hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Respons diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Telegram pp96

Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk perbincangan segera berkaitan polisi akaun, pengesahan dokumen, atau persoalan bidang kuasa.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana pp96 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga data peribadi dan maklumat kewangan anda. Setiap akaun dilindungi melalui protokol keselamatan yang ketat, dan kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaranโ€ฆ

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Penggunaan Kuki

pp96 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, terma akaun, atau pengurusan maklumat peribadi, hubungi pegawai data kami melalui e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian kenalan di laman ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pp96

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat pp96. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

pp96 akan memaklumkan anda tentang sebarang pindaan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.

Terma dan syarat pp96 digubal mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Peruntukan tertentu mungkin berbeza bergantung kepada lokasi anda dan undang-undang tempatan yang terpakai pada masa penggunaan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung atau e-mel. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Ya, transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat pembekal e-dompet masing-masing, selain daripada terma pp96 yang dinyatakan di sini.

Jika akaun anda digantung, pp96 akan menghantar notis melalui e-mel yang menerangkan sebabnya. Anda berhak untuk mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari dengan menghubungi pasukan sokongan kami bagi semakan semula.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan kepada e-mel sokongan kami dengan bukti identiti, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat pp96 ditadbir oleh undang-undang di bidang kuasa yang berkenaan di mana platform ini beroperasi secara sah. Untuk pengguna di Malaysia, akses dan penggunaan adalah di mana undang-undang tempatan membenarkan.